FAQ’s

Preguntas más frecuentes

Shopping Basics

El envío es posible con UPS.

Para España peninsular y Reino Unido Correos también es posible.

Cuando realice un pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de la recepción de su pedido: este correo electrónico será sólo un acuse de recibo y no constituirá la aceptación de su pedido. El contrato entre nosotros no se formalizará hasta que le enviemos por correo electrónico la confirmación de que los productos que ha pedido le han sido enviados. Sólo los bienes que figuran en el correo electrónico de confirmación enviado en el momento del envío se incluirán en el contrato formado.

Pagos

Admitimos pagos con tarjeta de crédito y débito, transferencia bancaria y Paypal.

Sí.

Tenga en cuenta que sus artículos sólo se enviarán una vez que se haya verificado la transacción y se haya completado el pago.

Sí, pero siempre está incluido en el coste total, como puede ver durante el proceso de compra.

Envíos y devoluciones

Debido a la naturaleza frágil de nuestros productos, no realizamos reembolsos ni devoluciones una vez que los artículos han sido enviados.

Para cancelar un pedido que aún no ha sido enviado, envíenos un correo electrónico a support@soundspeakrecords.com con el asunto del correo electrónico como:

#{SU_NÚMERO_DE_PEDIDO} CANCEL

Por favor, incluya algunos detalles sobre su pedido, y una razón por la que desea cancelar. Así podremos mejorar nuestros servicios para tener menos cancelaciones en el futuro.

Para cambiar un pedido que aún no se ha enviado, siga los mismos pasos que para una cancelación, pero utilice el siguiente asunto de correo electrónico:
#{SU_NÚMERO_DE_PEDIDO} CHANGE

Sólo cambiamos la dirección de un pedido, no los artículos. Para pedir otra cosa, cancele su pedido actual antes de que se haya enviado.

Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en info@soundspeakrecords.com. Le responderemos lo antes posible.

Envío gratuito a partir de :

– 100€ a España peninsular,

– 110€ a España Islas Baleares,

– 140€ a España Canarias,

– 160€ a Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal y Suecia

– 180 euros a Bulgaria, Croacia, Eslovenia, Estonia, Grecia, Hungría, Polonia, República Checa y Rumanía

– 230 euros al Reino Unido

Contact

¿Todavía tiene preguntas?

Póngase en contacto con nosotros:
info@soundspeakrecords.com